Piping Rock s ponosom pošilja v več kot 160 držav.

Cenik mednarodne dostave

Stroški mednarodne dostave so odvisni od lokacije dostave ter teže naročila.

Če želite vedeti strošek dostave, preprosto dodajte želene izdelke v košarico in nadaljujte z dokončanjem nakupa. Na strani košarice si lahko ogledate ocenjene stroške dostave in ceno celotnega naročila. 

Naši izdelki so izdelani in odposlani iz zvezne države New York v Združenih državah Amerike, trudimo se zagotoviti dostavo našim strankam po vsem svetu. Za mednarodno dostavo vam s ponosom ponujamo več možnosti pošiljanja. Sami lahko izberete prevoznika ob zaključku naročila.

Uvozni davki in dajatve

Pri mednarodnem naročanju se lahko pojavijo uvozne dajatve, tarife ali posredniške provizije, višje od pričakovanih, vašega naročila morda ne bo mogoče dostaviti, carinski organi lahko paket dajo v karanteno in po pregledu celo vrnejo nazaj vaše naročilo.

Kakršne koli dajatve, tarife, posredniške provizije, stroški karantene ali lokalni davki, ki se lahko nanašajo na vaše naročilo, so vaša odgovornost. Ne moremo predvideti ali oceniti dajatev, tarif, posredniških provizij ali davkov za posamezne države, ki se lahko nanašajo na vaše naročilo. Vaša odgovornost je seznaniti se in razumeti te pristojbine ter jih plačati, v primeru da so zaračunane.

Znova poudarjamo, da naše cene ne vključujejo nobenega od teh dodatnih stroškov. Te pristojbine določijo lokalni carinski uradi in za nastale stroške ne odgovarjamo.

Izjava o vrednosti in opis izdelka

Zaradi mednarodne zakonodaje o poštnem prometu bo vaša etiketa za pošiljanje vključevala celotno vrednost vašega naročila, zmanjšano za stroške pošiljanja.

K vsakemu naročilu priložimo seznam izdelkov v paketu, ki označuje ime(-na) naročenega(-ih) izdelka(-ov) in njihovo količino.

Pomembnost vaših kontaktnih podatkov

Pred oddajo naročila si vzemite trenutek in še enkrat preverite ter se prepričajte, da ste vnesli svoj naslov za dostavo, telefonsko številko in e-poštni naslov 100% pravilno. Mednarodne storitve pošiljanja zahtevajo te informacije, da vas lahko v primeru zamude ali katere koli druge težave z dostavo vašega naročila kontaktirajo.

Omejitve pošiljanja

Zaradi določenih omejitev pošiljanja in prepovedanih izdelkov, ki se razlikujejo od države do države, na nekatere lokacije določenih izdelkov in sestavin žal ne moremo dostaviti. Te omejitve se lahko kadar koli spremenijo. Da vam bo lažje, smo sestavili seznam trenutno veljavnih omejitev pošiljanja, ki jih najdete tukaj, katerega bomo posodobili, ko se omejitve spremenijo.

Poleg tega seznama vam svetuo, da se z lokalnimi carinskimi organi posvetujete glede najnovejšega posodobljenega seznama dovoljenih in omejenih izdelkov.

Večkratno pošiljanje

Za velika naročila in prednaročila lahko vaše naročilo razdelimo v več paketov. V tem primeru vam ne bo treba plačati dodatnih stroškov. Stroški pošiljanja, ki ste jih plačali na blagajni, bodo razdeljeni med več paketov. 

Carinske informacije

Piping Rock Health Products ni odgovoren za pakete, ki jih carina zavrne ali pridrži.

Obstaja veliko zakonov, predpisov in omejitev, ki se nanašajo na posamezne države in ki lahko vplivajo na našo zmožnost dostave vašega naročila in vaše možnosti, da ga prejmete. Priporočamo vam, da se obrnete na vaš carinski urad, da boste seznanjeni, kateri predpisi in omejitve lahko veljajo za izdelke, ki jih naročate. Lokalni carinski uradi lahko pridržijo vaše naročilo ali zavrnejo dostavo na podlagi lokalnih zakonov.

Vsa mednarodna naročila se lahko vrnejo v roku 60 dni od datuma vašega naročila. Vrnete lahko samo neodprte izdelke. Pomembno je omeniti, da v primeru, ko je naročilo vrnjeno zaradi politike prepovedi ali omejitve izdelkov, zaradi nepravilnega naslova za dostavo, zavrnitve plačila carine ali prejema naročila ali v primeru da ni nikogar, ki bi vaše naročilo sprejel, vam bomo vaše plačilo povrnili. Prejeli boste celoten znesek naročila minus strošek poštnine, in vsi popusti. Prav tako boste odgovorni za kakršne koli druge stroške, kot so stroški skladiščenja ali stroški poštnine vračila.

Če je strošek za vračilo naročila večji od celotnega zneska, ki ga je treba povrniti, bomo prevozniku naročili, da opusti vaše naročilo in ne boste prejeli dobropisa. Če so izdelek zasegli carinski organi, vam za ta izdelek ne bo izdan noben dobropis.

Ko vračate paket upoštevajte, da povračila denarja ni izvesti, dokler vrnjeni paket ne prispe v naše skladišče. 

Upoštevajte:

Če izberete DHL Express ali UPS kot način pošiljanja, pošiljka vsebuje podatke o sledenju in se običajno dostavi hitreje kot letalska pošta.

Če izberete letalsko pošto, bo vaš paket opravil manj inšpekcijskih pregledov in bo imel nižje stroške carine. Vendar ta možnost ne vključuje podatkov o sledenju in na splošno traja dostava dlje časa. Ne moremo vam ponuditi povračila denarja za naročila, ki so poslana z letalsko pošto in izgubljena.

Ali na seznamu ne najdete svoje države?

Vabimo vas, da kontaktirate službo za stranke na customerservice@pipingrock.com z zahtevo, da omogočimo pošiljanje tudi v vašo državo.

Mednarodna služba za stranke

Če imate kakršno koli vprašanje, komentarje ali pomisleke glede mednarodne dostave, se obrnite na našo prijazno službo za pomoč strankam po elektronski pošti na: customerservice@pipingrock.com in z veseljem vam bomo odgovorili v najkrajšem možnem času.

Spremembe pravilnika o mednarodni dostavi

Pridržujemo si pravico, da po lastni presoji kadar koli spremenimo mednarodni cenik dostave tako, da objavimo popravljene pogoje o mednarodnih cenah dostave. Vaša odgovornost je, da redno preverjate morebitne spremembe, ki jih lahko sprejmemo v ceniku. Nadaljnja uporaba storitev po objavi sprememb v ceniku ali drugih pogojev pomeni, da se strinjate s spremembami.