Kako vam lahko pomagamo?

Za naročila v ZDA boste kmalu po oddaji naročila prejeli potrditveno e-poštno sporočilo s številko za sledenje. To številko lahko uporabite za preverjanje statusa vaše pošiljke prek spletne strani našega prevoznika.

Naročila zunaj ZDA se lahko razlikujejo glede na način dostave, ki ste ga izbrali. Če vaše naročilo vključuje potrdilo o dostavi, vam bo poslano kmalu po oddaji naročila.

(Do vseh naročil s številkami za sledenje lahko dostopate tudi pod »Moj račun« na naši spletni strani.)

Dostavne cene v ZDA so določene glede na težo vašega naročila. Če želite izvedeti stroške dostave za naročilo, preprosto nadaljujte na blagajno z želenimi izdelki v košarici. Na strani za predogled naročila si boste pred nakupom lahko ogledali ocenjene stroške dostave in skupni znesek naročila.

Cene pošiljanja zunaj ZDA temeljijo na namembnem kraju dostave poleg teže naročila.

(Upoštevajte: s stroški pošiljanja vašega naročila ne služimo in ne moremo omejevati stroškov pošiljanja)

PipingRock je ponosen, da ponujajo isti dan dostave na večino naročil, oddanih pred 12. uro (EST). Potrditev dostave se pošlje po e-pošti, ko vaše naročilo zapusti naš objekt. Ponavadi boste prejeli potrdilo o dostavi 24-48 ur po oddaji naročila.

Vsa naročila so izpolnjena v ZDA, v našem obratu v New Yorku.

Stranke iz ZDA, ki naročajo iz sosednjih 48 zveznih držav, prejmejo brezplačno dostavo za vsako naročilo v vrednosti 75 USD ali več.

Dobavni časi se razlikujejo glede na vašo lokacijo in naročilo. Vsak mesec posodabljamo ocenjene čase dostave na podlagi podatkov iz resničnega sveta, da vam zagotovimo najbolj natančne ocene. Za vsako naročilo navedemo številko za sledenje, vendar imajo lahko nekatere mednarodne metode pošiljanja bolj omejene podrobnosti o sledenju.

Izdelke je mogoče vrniti v skladu z našim pravilnikom vračanja. Ko je vračilo odobreno, lahko svoje izdelke pošljete neposredno v naš obrat na spodnji naslov:

PipingRock Health Products
CS Return Dept.
2110 Smithtown Ave
Ronkonkoma, NY 11779-7347

Če želite preklicati naročilo, pojdite na zavihek »Zgodovina naročil« v razdelku »Moj račun« v svojem profilu. Naročilo je treba preklicati v 60 minutah po oddaji, preden ga začnemo izpolnjevati.

Stojimo za kakovostjo naših izdelkov in želimo se prepričati, da ste s svojim naročilom 100-odstotno zadovoljni. Če iz kakršnega koli razloga niste zadovoljni, vam bo naša skupina za podporo strankam z veseljem pomagala in vam vrnila kupnino za primerna naročila.

Vsa naročila so izpolnjena v ZDA, v našem obratu v New Yorku.

V zgornjem desnem kotu vsake strani na PipingRock.com boste našli povezavo »Prijava/pridružitev«. Tukaj se lahko prijavite v svoj obstoječi račun s svojim e-poštnim naslovom in geslom ali pa se prijavite, da postanete član podjetja PipingRock. Ko ste registrirani in prijavljeni, poiščite povezavo »Moj račun« v zgornjem desnem kotu vsake strani. »Moj račun« je mesto, kjer lahko dostopate do vseh podatkov, prilagodite nastavitve, pregledate zgodovino naročil, uredite račun in še več.

Geslo lahko ponastavite kadarkoli na naši strani za prijavo. Kliknite modro povezavo »Pozabljeno geslo« in vnesite e-poštno sporočilo, povezano z vašim računom PipingRock. Kmalu po tem bomo na to e-poštno sporočilo poslali povezavo z navodili za vzpostavitev novega gesla.

Imamo nekaj, kar je znano kot »Virtualni« predmeti. Virtualni predmeti so dva/tri pakiranja. Virtualne postavke bodo prikazane na računu kot nadomestek.

Vaša varnost podatkov je za nas izrednega pomena. Podatkov o plačilu ne hranimo v datoteki, da bi zaščitili zasebnost naših strank in njihove osebne podatke.

Surovine pridobivamo z vsega sveta in gojimo sestavine iz najbolj naravnih okolij. Sodelujemo z akreditiranimi dobavitelji, ki izpolnjujejo vse naše zahteve glede pristnosti in delijo našo strast do kakovosti. Vse naše sestavine so temeljito preizkušene v našem laboratoriju svetovnega razreda s strogimi kontrolnimi pregledi kakovosti, da bi zagotovili identiteto, čistost in moč.

Da, PipingRock ponuja širok izbor izdelkov, ki niso gensko spremenjeni. Te izdelke skrbno testiramo z našim postopkom zagotavljanja ne-GSO, pri čemer upoštevamo stroge smernice za preverjanje, ali vsebujejo gensko spremenjene snovi, kot je navedeno na etiketi.

Proizvodnja PipingRocka znotraj podjetja pomeni nižje proizvodne stroške in boljše cene za vas! Lastna proizvodnja nam omogoča tudi nadzor nad vsakim korakom proizvodnje, tako da lahko zagotovimo vrhunsko kakovost in učinkovitost v celotni liniji izdelkov. Vedno si prizadevamo, da bi vam prinesli najboljšo kakovost in vrednost, ki si ju zaslužite.

Zavezani smo k zagotavljanju naprednih formul, ki močno vplivajo na vaše zdravje in dobro počutje. To pomeni, da vzamemo najboljše sestavine z vsega sveta in jih skrbno upravljamo lokalno pod lastno streho. Skrbi nas, kaj dajemo v in na naše telo, zato razvijamo formule, ki so varne in ustrezajo natančnim specifikacijam.